西村クリニック

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ご予約

ご予約について

基本的にご予約無しで受診していただけますが、メディカル・ダイエット初診の方はご予約が必要です。
また、コロナワクチンの予約は通常の電話番号では受け付けておりませんのでご注意ください。

メディカル・ダイエット初診ご予約 06-6608-3777
コロナワクチンご予約 070-2008-3777

オンライン診療

オンライン診療とは

オンライン診療とは、お手持ちのスマホやタブレット、パソコンのビデオ通話を使って医師の診察を受けられるサービスです。 当院ではオンライン診療に「YaDoc Quick(ヤードック クイック)」を導入しています。 ご自宅や外出先から診療時間の予約ができ、予約時間になったらビデオ通話アプリを立ち上げて医師の診察を受けることができます。
当院の受診が初めての方もご利用していただけます。

※症状や状況により、オンライン診療ができない場合があります。ご希望の場合は当院までご相談ください。
※オンライン診療(ビデオ通話)を行うためには事前にZOOMアプリをダウンロードしていただく必要があります。

YaDoc Quickを利用したオンライン診療の流れ

診療予約

1.オンライン診療の予約をする

当院ホームページ内の専用フォームから診療予約をします。予約に必要なものも合わせてご確認ください。

オンライン診療を予約する
オンライン診療

2.オンライン診療を受ける

予約完了後に届くメールに記載されたURLから、オンライン診療を受けることができます。

→ ビデオ通話の実施方法(ZOOM)

診察費のお支払い

3.診察料のお支払い

ご予約時点でご登録頂いたクレジットカード情報により、診察終了後にカード決済を行います。お支払いはクレジットカードのみとなります。

利用可能なカード種類:Visa・MasterCard・American Express・JCB・Diners Club・Discover

お薬・処方せんの受け取り

4.お薬・処方せんの受け取り

オンライン診療終了後、当院にて処方箋を発行し、薬局に送付します。薬局からご連絡がございますので、オンライン服薬指導を受けてください。また、お薬の受け取り方法について、下記方法よりお選びください。

  • 1. 時間を予約し、お薬を受け取りに行く
  • 2. 薬局からご自宅までお薬を郵送する(別途送料がかかりますので、薬局に直接お問合せください)
対応薬局はどこですか?
当院となりの「沢の町薬局」と連携しています。
住所:〒558-0031 大阪府大阪市住吉区沢之町1丁目1−17
電話: 06-6690-5130
※診察後、お薬の受け取りについて、薬局からお電話がございます。
どこの薬局でも薬を受け取れますか?
現在のルールでは薬局への処方箋原本の郵送などが必要で、まだ技術的に当院は全ての薬局と処方箋のやりとりができません。このため、各薬局と個別に連携システムを構築する必要があり、当院では対応してくださった薬局に薬剤の郵送をお願いしております。ご希望薬局でのお薬の受取りを希望される方はオンライン診療を使用せずご来院ください。

オンライン診療時に必要なもの

保険証

保険証

保険証情報の確認のため、保険証をご用意ください。

本人確認書類

本人確認書類

マイナンバーカード・運転免許証など、本人確認ができる書類をご用意ください。

保険証

インターネット環境、PC、スマートフォンなど

スマホやタブレット、パソコンなど、カメラ・マイク機能のあるものをご利用頂けます。

保険証

クレジットカード

オンライン診療のお支払いは、クレジットカードのみとなります。

費用について

オンライン診療サービスの利用料は無料です。診察料は別途必要となります。また、当院でのお支払いにお薬(院外処方薬)の代金は含まれておりません。

ご利用可能なクレジットカード

  • visa
  • master
  • american
  • jcb
  • diners
  • discover

オンライン診療を受ける患者さまへのお願い

  • 当院の受診が初めての患者様で本人確認が出来ない場合は、診察をお断りさせていただく場合がございます。
  • 診療の結果、対面による診療が必要だと判断した場合には受診をお願いする場合もございます。
  • 当院の受診が初めての患者様で、現在定期的に処方されている薬をご希望の方は、お薬手帳や検査結果など、基礎疾患の分かるものをご準備ください。それらの資料が確認できない場合、処方日数は7日間が上限とされています。
  • 初診の場合は、麻薬および向精神薬など、処方できない薬があります。その他、医師の判断で処方が難しいと判断する場合は、来院をお願いする場合がございます。
  • 当院では、外来受診と並行してオンライン診療を実施しておりますため、予約時間通りにオンライン診療を開始できず、診察状況によっては5~20分程度お待たせしてしまうことがございますが、あらかじめご了承のほどお願いいたします。
  • 電波状況の良い場所でオンライン診療を受診してください。万が一、電波状況等でビデオ通話が繋がらない場合は、電話での診察に切り替えさせていただくことがございます。
  • 医師の許可なくビデオ通話を録音、録画、撮影をしないでください。
  • 個人情報を含みますので、プライバシーの守られる場所で受診してください。
  • ビデオ通話はインターネットを介して行いますので、患者様側のセキュリティ対策は患者様側で対応をお願いいたします。
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